01 / Планирование проекта
Страницы и контент
Перечислите все существенно различающиеся услуги, целевые аудитории и продукты, которые должен представлять сайт. Уточните, предоставляете ли вы готовые тексты и изображения или же требуется планирование, написание текстов, фотосъемка или перевод. Одно дело — сверстать десять готовых страниц, и совсем другое — создать десять страниц, требующих предварительного исследования и согласований.
02 / Планирование проекта
Функционал и интеграции
Функции поиска, бронирования, приема платежей, личных кабинетов и интеграции с CRM требуют детальной проработки и проверки. Учитывайте необходимость аккаунтов у сторонних сервисов, настройки полей данных, обработки ошибок и требований к доступу. Простая ссылка на WhatsApp — это не то же самое, что интеграция для сохранения и распределения входящих заявок.
03 / Планирование проекта
Редактирование и права собственности
Уточните, требуется ли сотрудникам CMS, система управления каталогом или специализированная панель администрирования. Выясните, кто является владельцем домена, исходного кода, хостинга и подписок. При необходимости четко пропишите условия передачи проекта и обучения персонала.
04 / ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА
Расходы на запуск и текущее обслуживание
Разделяйте затраты на первоначальную разработку и расходы на хостинг, платные сервисы, техническое обслуживание и будущие доработки. Согласуйте порядок проверок, этапы приемки, границы техподдержки и процедуру изменения объема работ. Сравнивайте коммерческие предложения с учетом распределения этих обязанностей, а не только по итоговой цене.